Articles de la même rubrique

Je complète mon profil vétérinaire (numéro ordinal, diplômes, et documents justificatifs)

Pour compléter votre profil vétérinaire sur la plateforme de télémédecine vétérinaire Vetapp en tant que praticien vous devez suivre les étapes suivantes. Le renseignement de votre profil aide les propriétaires d'animaux ou les vétérinaires généralistes à vous retrouver sur notre plateforme selon que vous utilisiez notre service de consultation en ligne ou notre service de téléexpertise.

À chaque étape et en cas de problème ou pour être aidé dans votre inscription, vous pouvez contacter le support Vetapp par téléphone en cliquant sur le lien en bas à gauche de votre écran. Le numéro du support Vetapp est le 02 44 84 33 13.

Étape 1 - Se connecter à la plateforme Vetapp

Depuis la page de connexion, entrez l'adresse mail utilisée pour la création de votre compte (par vous-même ou par le gérant de la structure à laquelle vous êtes rattaché sur notre plateforme) ainsi que votre mot de passe puis cliquez sur "Se connecter".

Vous ne connaissez pas l'adresse mail qui a été utilisée pour la création de votre compte de télémédecine sur Vetapp ?

Pas de panique !

  • Si vous avez créé vous-même votre compte, cherchez simplement dans vos différentes boîtes mail, y compris dans le courrier indésirable, en tapant "Vetapp" dans la barre de recherche.
  • Si c'est le gérant de la structure dans laquelle vous exercer et à laquelle vous êtes rattaché sur notre plateforme qui a créé votre compte, on vous invite à le contacter pour connaître cette adresse.
  • Sinon, vous pouvez toujours nous contacter via ce formulaire ou via le lien "Contacter le support" en bas à gauche de la fenêtre de connexion.

De la même manière, si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" pour le réinitialiser en suivant les instructions.

Cliquer sur "Se connecter" après avoir rempli email et mot de passe

Étape 2 - Aller dans "Informations générales"

Depuis le menu à gauche de votre écran, cliquez sur "Informations générales" dans la rubrique Mon compte.

Cliquer sur "Informations générales" dans le menu de gauche

Étape 3 - Compléter son profil utilisateur

Une page "Mes informations personnelles" s'ouvre.

ATTENTION ! En haut de cette page, un bandeau vous indique si un document manque à notre support pour valider votre compte. Si c'est le cas, cliquer sur le lien "Transmettre le document" et suivez les instructions.

Deux sections sont modifiables sur ce premier écran.

Première section "Mon profil utilisateur"

Sur la droite de l'écran, cliquez sur le bouton "Modifier" pour compéter votre profil utilisateur. Vous pouvez télécharger une photo de profil (Avatar) ainsi que votre nom et votre prénom si besoin.

Deuxième section "Mon compte"

Vous ne pouvez pas modifier l'adresse mail correspondante à votre compte mais vous pouvez modifier votre mot de passe ici en cliquant sur le bouton "Modifier le mot de passe".

Cliquer sur le bouton "Modifier" pour compléter votre profil utilisateur

Étape 4 - Modifier son profil vétérinaire

Descendre en bas de page "Mes informations personnelles" pour découvrir deux autres sections dont une modifiable.

Troisième section "Mon profil vétérinaire"

Sur la droite de l'écran, cliquez sur le bouton "Modifier" pour compéter votre profil vétérinaire. Vous pouvez renseigner votre numéro ordinal (si vous en avez un, ce n'est par exemple souvent pas le cas pour les vétérinaires exerçant en école nationale vétérinaire), mais aussi vos spécialités ou disciplines d'exercice, les espèces que vous traiter ainsi que les diplômes correspondant aux compétences que vous afficher.

Quatrième section "Ma structure"

Cette section n'est modifiable que si vous êtes le gérant de votre structure, identifié comme administrateur de celle-ci sur notre plateforme. Si ce n'est pas le cas, cette section vous renseigne simplement sur la structure à laquelle vous êtes lié sur Vetapp.

Cliquer sur le bouton "Modifier" pour compléter votre profil vétérinaire

Étape 5 - Enregistrer ses informations personnelles

ATTENTION ! Après avoir effectué une modification, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Enregistrer" si celui-ci s'affiche.

Cliquer sur "Enregistrer" après toute modification

Félicitations ! Vous avez terminé de compléter votre profil vétérinaire sur Vetapp.

L’étape suivante est d'activer vos services de téléconsultation et/ou d'activer votre service de téléexpertise.