Pour faire un compte-rendu de téléconsultation en tant que vétérinaire sur la plateforme de télémédecine vétérinaire Vetapp, vous devez suivre les étapes suivantes.
À chaque étape et en cas de problème ou pour être aidé dans votre inscription, vous pouvez contacter le support Vetapp par téléphone en cliquant sur le lien en bas à gauche de votre écran. Le numéro du support Vetapp est le 02 44 84 33 13.
Étape 1 - Rédiger le compte-rendu à la suite de la téléconsultation
Si vous avez activé la rédaction du compte-rendu pendant la téléconsultation mais que vous n'avez pas terminé de compléter le document, vous devez en finir la rédaction. Vous pouvez terminer cette rédaction directement après la fin de la téléconsultation ou bien le faire plus tard.
REMARQUE - Pour établir votre compte-rendu de téléconsultation, vous pouvez choisir d'utiliser l'outil interne à Vetapp ou charger un document existant (par exemple, un compte-rendu importé depuis votre logiciel métier habituel).
Rédiger le compte-rendu directement à la suite de la téléconsultation
La rédaction du compte-rendu de téléconsultation est une des étapes de clôturation de la téléconsultation. En effet, terminer une téléconsultation se fait :
- en raccrochant la visio
- en établissant la facture
- en réalisant le compte-rendu (si précédemment activé) directement, ou plus tard
- et en réalisant l'ordonnance (si précédemment activé) directement, ou plus tard
%20(3).webp)
Rédiger le compte-rendu plus tard après la téléconsultation
La rédaction du compte-rendu de téléconsultation peut se faire plus tard, après la clôture de la téléconsultation. Si vous décidez de rédiger le compte-rendu plus tard, vous devrez le retrouver. Pour retrouver le compte-rendu de téléconsultation que vous devez rédiger, suivez les étapes suivantes :
- connectez-vous sur votre compte Vetapp à cette adresse
- rendez-vous sur le service de téléconsultation
- cliquez sur l'onglet "Documents en attente"
- identifiez le document à rédiger dans la liste des documents en attente
NOTA BENE - Si vous avez déjà rédigé le compte-rendu pendant la téléconsultation, vous pouvez le retrouver directement dans le détail de la téléconsultation (voir cet article).
Étape 2 - Choisir de compléter le compte-rendu de téléconsultation
Une fois que vous avez identifié le compte-rendu à rédiger dans la liste des documents en attente, cliquez sur les trois petits points à droite du compte-rendu puis sur "Compléter le rapport".
Étape 3 - Compléter le compte-rendu de téléconsultation
Le compte-rendu de téléconsultation est un document vierge mis à votre disposition sur Vetapp. Il comporte plusieurs champs à remplir ainsi qu'un bouton à cocher si vous souhaitez recommander une consultation présentielle à la suite de la téléconsultation. Cela peut par exemple être le cas si le motif de téléconsultation n'est pas justifié, ou si l'état de l'animal motive un rendez-vous dans votre établissement ou encore si le suivi doit impérativement être fait en présence de l'animal.
Étape 3 - Signer le compte-rendu de téléconsultation
Lorsque vous avez complété le compte-rendu de téléconsultation, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton "Valider et signer".
Vous avez terminé de rédiger votre compte-rendu de téléconsultation. Retrouvez-le dans la liste des documents liés à cette consultation en ligne. Vous pourrez le visualiser en pdf, le télécharger et l'imprimer.
Vous n'avez pas besoin de transmettre le compte-rendu de téléconsultation au propriétaire de l'animal car il est immédiatement disponible dans le compte Vetapp du propriétaire, dès que vous l'avez validé et signé.
L'article "Faire une ordonnance de téléconsultation" pourrait aussi vous intéresser.