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Pour associer vos types de téléexpertise vétérinaire à vos catégories de demandeurs d'avis sur la plateforme de télémédecine vétérinaire Vetapp en tant qu'expert vous devez suivre les étapes suivantes.

À chaque étape et en cas de problème ou pour être aidé dans votre inscription, vous pouvez contacter le support Vetapp par téléphone en cliquant sur le lien en bas à gauche de votre écran. Le numéro du support Vetapp est le 02 44 84 33 13.

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Étape 1 - Aller dans l'espace téléexpertise de son compte

Depuis le menu de gauche, cliquez sur "Téléexpertise" de la partie "Mon compte".

Depuis le tableau de bord, cliquez sur "Téléexpertise" dans le menu de gauche

Étape 2 - Aller dans la section Type de demande d'avis d'expertise

En bas de la page dédiée à la téléexpertise se trouve la section "Types de demande d'avis". À droite de chaque type de demande d'avis d'expertise que vous avez précédemment créé se trouve un bouton "Modifier".

Se rendre en bas de page dans la section "Types de demande d'avis"

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Étape 2 - Choisir le type de demande d'avis que vous souhaitez associer à une catégorie de demandeurs

Vous devez cliquer sur le bouton " Modifier" correspondant au type de demande que vous souhaitez associer à une certaine catégorie de demandeurs d'avis.

Cliquer sur le bouton "Modifier" du type de demande que vous souhaitez associer

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Étape 4 - Choisir la catégorie de demandeurs d'avis d'expertise à associer

Une fenêtre de modification du type de demande d'avis s'ouvre. Vous devez cocher la ou les catégories de demandeurs d'avis que vous souhaitez associer au type de demande en cours de modification.

ATTENTION N'oubliez pas d'enregistrer votre modification en cliquant à nouveau sur le bouton "Modifier" en bas de cette fenêtre pour confirmer votre choix.

DEMANDE D'AVIS EN TÉLÉEXPERTISE "PAR DÉFAUT"

Ceci est un exemple.

Cocher ou décocher les catégories de demandeurs à associer puis cliquer à nouveau sur "Modifier" pour confirmer votre choix

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Étape 5 - Répéter l'association type de téléexpertise / catégorie de demandeurs

De la même manière, vous pouvez associer chaque type de demande d'avis d'expertise à une ou plusieurs catégories de demandeurs d'avis. C'est vous qui créer vos types et vos demandes. C'est vous qui les associer. Toutes les combinaisons sont possibles !

Le service de téléexpertise vétérinaire de Vetapp a été conçu pour être entièrement personnalisable afin de correspondre à chaque vétérinaire.

DEMANDE D'AVIS EN TÉLÉEXPERTISE "VIP"

Ceci est un exemple.

Dans cet exemple d'association d'un type de demande à une catégorie de demandeurs en téléexpertise, un type de demande VIP (réservée aux référents ambassadeurs d'une structure) est associé à la catégorie de demandeurs VIP, créée spécialement pour ces vétérinaires qui confient très régulièrement des cas référés à la structure.

Cliquer sur "Modifier" le type "Demande d'avis VIP"

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Cocher la catégorie "Demandeur d'avis VIP" pour l'associer au type correspondant

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Félicitations, vous avez terminé d'associer vos type de demandes d'avis à vos catégories de demandeurs d'avis en téléexpertise. N'hésitez pas à faire évoluer votre paramétrage si votre situation professionnelle le nécessite. Tout est modifiable et la mise à jour est instantanée ! Dans certains cas, il faudra que vous rafraîchissiez votre page.

Si vous avez des demandeurs d'avis non catégorisés, consulter cet article pour savoir comment les trier dans la catégorie de votre choix.

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