Pour personnaliser votre structure sur la plateforme de télémédecine vétérinaire Vetapp en tant que gérant, et ainsi constituer votre équipe de soignants (vétérinaires et ASV), vous devez suivre les étapes suivantes.
À chaque étape et en cas de problème ou pour être aidé dans votre inscription, vous pouvez contacter le support Vetapp par téléphone en cliquant sur le lien en bas à gauche de votre écran. Le numéro du support Vetapp est le 02 44 84 33 13.
Étape 1 - Ajouter un membre vétérinaire ou ASV à votre structure
Pour ajouter un membre à votre structure en tant qu'utilisateur de Vetapp, qu'il soit vétérinaire ou ASV, cliquer sur le bouton +👤 en haut à droite de votre écran depuis le menu de gauche en vous rendant dans Ma structure / Mes collaborateurs.
NB : On entend le terme "collaborateur" au sens large et non pas au sens du collaborateur libéral vétérinaire.
Étape 2 - Créer un nouvel utilisateur vétérinaire
Pour créer un nouvel utilisateur vétérinaire, choisissez "Vétérinaire" dans le menu déroulant en haut de la zone de création qui est apparue au centre de votre écran après avoir cliqué sur le bouton +👤.
Renseigner le prénom, le nom, l'adresse email et le numéro de téléphone du vétérinaire à ajouter comme utilisateur de votre structure. Celui-ci recevra un mail l'informant de la création de son compte sur Vetapp avec une démarche à suivre suite à cette création.
Nota bene : le mot de passe doit contenir au moins 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre, 1 caractère spécial et doit être composé de 10 à 32 caractères en tout.
Étape 3 - Créer un nouvel utilisateur ASV
Pour créer un nouvel utilisateur ASV, choisissez "ASV" dans le menu déroulant en haut de la zone de création qui est apparue au centre de votre écran après avoir cliqué sur le bouton +👤.
Renseigner le prénom, le nom, l'adresse email et le numéro de téléphone de l'ASV à ajouter comme utilisateur de votre structure. Cette personne recevra un mail l'informant de la création de son compte sur Vetapp avec une démarche à suivre suite à cette création.
Nota bene : le mot de passe doit contenir au moins 1 majuscule, 1 minuscule, 1 chiffre, 1 caractère spécial et doit être composé de 10 à 32 caractères en tout.
Étape 4 - Gérer les utilisateurs vétérinaires et ASV de votre structure
Depuis le même menu à gauche, toujours en vous rendant dans Ma structure / Mes collaborateurs, visualiser l'ensemble des membres de votre structure. Dès qu'un membre définit le mot de passe du compte que vous lui avez créé, vous pouvez lui définir une offre d'abonnement.
Vous avez maintenant terminé la personnalisation de votre structure sur Vetapp. Vous pouvez maintenant paramétrer votre propre profil si vous pratiquer vous-même la télémédecine sur notre plateforme, et notamment activer vos services de télémédecine vétérinaire qui est la première étape de ce paramétrage.
Vous devez également choisir l'abonnement de chacun des vétérinaires de votre structure tels que vous venez de les définir dans cette étape. Pour choisir quel vétérinaire fait de la téléconsultation et/ou de la téléexpertise, c'est juste ici.